Självbetjäning har gjort avfallsinsamlingen mer flexibel, men användningen av flera kanaler och självbetjäningsstationer ställer krav på effektiv datahantering. Programvaran, som kan integreras med olika kassa- och faktureringssystem, kommer att göra det möjligt för avfallshanteringsoperatörer att kommunicera effektivare och samtidigt förbättra effektiviteten av återvinningsföretagens transaktioner.
Digitaliseringen fortsätter att revolutionera avfallshanteringssektorn: nya sätt att göra saker och ting minskar personalkostnaderna och effektiviserar avfallsinsamlingen. Samtidigt kan dock olika servicemodeller, såsom självbetjäningsstationer, öka mängden administrativt arbete när information cirkulerar mellan olika platser.
I den här bloggen fortsätter vi att undersöka avfallshanteringens flerkanaliga karaktär – den här gången ur administrations- och kassaflödessynpunkt.
Avfallsstationsavgifter och fakturering är en viktig del av effektiv datahantering
Att hämta och betala för avfall har blivit enklare ur konsumentsynvinkel med självbetjäningsstationer som blivit allt vanligare. Dessutom är självbetjäning och olika servicealternativ lönsamt för både privata och offentliga avfallshanteringsföretag, eftersom personalresurser som tidigare arbetade med avfallsinsamling har överförts till exempelvis expertarbete.
Samma kostnadseffektivitet och flexibilitet bör också återspeglas i administrationen. När flera kanaler används för att ta emot avfall är händelserapporterna ofta utspridda i många olika system. Om systemen dessutom inte kommunicerar med varandra och många arbetstimmar går åt till att samla in data, slösas euro bort på många sätt.
Fakturerings- och betalningsmetoderna kan också vara olika: företagskunderna faktureras av ett separat system, och vid återvinningsstationen kan avfallsavgifterna betalas med flera kassasystem och betalterminaler, särskilt om självbetjäningsautomaten är ansluten till ett befintligt system.
Enhetliga rapporteringsmetoder tjänar alla parter
Tydliga rutiner för avfallshantering ligger i allas intresse. En fungerande lösning är en kombination av en effektiv lösning och en strömlinjeformad process som tar hänsyn till alla inblandade parter: slutkunderna, dvs. återvinningsföretagen, den administrativa personalen och de anställda på fältet, t.ex. för inspektion av last och lagerhantering.
Den administrativa bördan minskas avsevärt då tekniken bidrar till att minska slöseri med arbetstid och till att samla in data på ett tillförlitligt sätt. I det här fallet omfattar det manuella arbetet inom avfallsinsamlingen huvudsakligen hantering av ändringar och undantag samt eventuella klagomål. Kostnaderna minskar, och förändringen kan ses som flytande även i kundens riktning, när återvinningsprocesserna utformas enligt en flexibel modell.
Systemet är specialiserat på hantering och rapportering av avfallsflöden, hjälper att på ett tillförlitligt sätt lagra informationen som tas emot från olika kanaler, granskar den enligt den indelning du väljer och enkelt hämtar den för framtida användning. Integrationer av olika betalningssystem gör det lättare för kunderna att fortsätta att betala med de betalningsmetoder de redan är vana vid. Moderna system inkluderar till exempel POS-integrationer för betalningsterminaler och kortbetalningar, integrationer med online betalningssystem som Paytrail och ERP-integrationer för fakturering.
Flow-lösningen som erbjuds av Pinja, som är specialiserad på att effektivisera materialflöden i den cirkulära ekonomin, sammanställer transaktionsrapporter från alla transaktionskanaler, och de kan visas tillsammans eller separat enligt egen indelning – som en gemensam vy av alla anläggningar, per anläggning eller per transaktionskanal. Data är en stor tillgång för affärsutveckling och användning av BI-verktyg, vilket också stöder skalbarhet och internationalisering. Beslutsfattandet kan stödjas av gräsrotsdata på regional nivå, t.ex. om bostadstyper och återvinningsgrad.
Med hjälp av effektiv datahantering fungerar avfallshanteringens mångsidiga affärsmodeller som en del av en funktionell helhet och alla parter får ut det mesta av den digitala omställningen.
Läs mer
Vill du veta mer detaljerat, hur du smidigt kan integrera transaktionsloggar och avfallsstationsavgifter i din rapportering av avfallsströmmar? Ladda gratis ner Flow by Pinja – vår broschyr om optimerad hantering av avfallsflöden för återvinningsföretag.
Flow by Pinja
Självbetjäning på avfallsstationer blir allt vanligare – mångsidiga alternativ för avfallsmottagning finns tillgängliga
Ett elektroniskt transportdokument uppfyller kraven i den nya avfallslagen
